“老马，家里有没有什么困难需要我们解决？你就大大方方告诉们。”“走访的目的就是要把你们提出的这些问题都解决掉，一时半会解决不了的，也得拿出办法，不要藏着掖着”……一声声真情的问候，一句句朴实的话语，一段段真挚的交谈，都是自治区监狱系统基层单位深入开展干部“大走访”活动的暖心画面。干部“大走访”活动开展以来，监狱系统基层单位充分发挥思想政治工作“生命线”作用，大力弘扬密切联系群众优良传统，坚持把“访察实情、汇聚民意、解决困难、凝聚士气”作为遵循，以“十一个一”措施为抓手，推动活动走深走实、见行见效。

“四个一”：精心周全做足准备

制定一个活动方案。为科学务实制定干部“大走访”活动方案，和田地区某监狱党委组织学习上级文件精神3次，召开“大走访”活动恳谈会2场，收集意见建议13条，集中讨论研究4次，成立了由主要领导牵头负责、班子成员分工落实、职能部门协调配合的活动领导小组。

开展一次访前谈话。“小李，来单位工作半年多了。你走上社会后，第一次离家出来工作。想不想家？有没有什么事需要我们帮忙的？”“小麦，你父亲手术后恢复的怎么样，静养期间如果需要你照料，可以调整一下值班。”......从一线干警职工到中层以上干部，一场自下而上的谈心谈话全面推开，既从实又走心。访前谈话环节，为全面掌握干警职工家庭基本情况，广泛收集困难诉求，精准确定走访对象奠定了坚实基础。

拟定一份走访名单。监狱梳理确定了6类3个层级走访慰问对象，分类建立台账，明确走访责任人，落实包联责任。参与名单拟定的政治处干警谢红表示：在对收集到的意见建议综合研判、精准分类后，建立了《走访慰问花名册》和《走访对象明白卡》，并与走访责任人、走访对象敲定走访细节，确保走访的针对性，避免“走形式、轻飘飘”。

组织一场集中培训。在走访前夕，监狱对走访负责人开展了为期3天的集中培训。参加培训的监区长麦麦提敏·赛伊迪说：“这场培训很有必要、很有收获，为我们准确细致的向干警职工家属讲解政策、答复疑惑、回应关切、解决问题打下了很好的基础，也帮助我们扎实开展‘大走访’活动做足了准备。”

“三个一”：诚心关怀访察实情

送上一封慰问信。民警王云飞远在山东老家的母亲收到单位寄来的慰问信后，逢人就夸，为儿子单位送来的慰问与关怀感到骄傲。当她与儿子所在党支部书记禄梅超视频通话时，高兴地说：“慰问信里讲了好多我之前不知道的事，单位在解决住房、美化环境、调剂伙食等方面做了很多工作，甚至还操心孩子们的婚姻大事，我儿子能在这样的单位上班，我们很知足也很放心！”

带上一份慰问品。当离退休人员工作站党支部书记杨文萍带着慰问信、慰问品走进因公牺牲干警遗孀廖能玥、赵婵娟家中时，她们感动地说：“真的谢谢监狱党委的慰问，作为牺牲干警家属，一直以来都能得到单位和领导的关心关注，我们感到很荣幸、很幸福。我为我们的家人自豪！我们会继续支持监狱工作、关心监狱发展。”填上一张诉求单。在干警如孜买买提·肉孜尼亚孜家中，他的妻子正在认真填写《意见建议诉求单》。她在意见建议里写到：“希望监狱能够做好值班执勤模式优化和为干警职工减负工作，能让干部有更多时间陪伴孩子、照顾家庭。”带队走访的负责同志麦提亚森·库尔班尼亚孜表示，监狱将在前期认真调研的基础上，尽快推进减负工作、持续优化值班执勤模式，尽最大可能让干警职工有更多时间回归家庭、照顾妻儿老小，让战友和家属都能安心。

“四个一”：倾心暖警集聚合力

开好一场会议。监狱组织走访组和部分干警职工召开“走访慰问活动开门办公会”，让走访负责人汇报实情民意、畅谈体会感悟，请干警职工及家属代表讲述真实感受、提出中肯建议。这场别开生面的“开门办公会”向战友们汇报了走访活动成果，同时通过真诚纳谏，打开了问题矛盾解决的思路，为做好走访后半篇文章提供了重要参考。

理出一份清单。监狱政工部门按照“件件有着落，项项有回应”的要求，梳理出急难愁盼的“关键小事”清单，以明确具体措施、明确责任分工、明确完成时限、明确评估标准的“四明确”原则，解决了干警职工及家属反映强烈、热切期盼的9件“关键小事”，并采取定期听取情况汇报、定期评估解决情况、定期检验工作质效的“三定期”工作法推进困难问题化解。因妻女罹患重病而出现现实困难的职工韩国军说起监狱党委的办事效率，喜悦、感激之情溢于言表：“针对我需要照顾家人的实际困难，监狱政治处给我调整了岗位。岗位调整后，能匀出一些业余时间给妻子和女儿做做饭、熬熬药，特别欣慰、真心感谢！”

进行一次反馈。近日，一场“大走访”活动专题反馈会在监狱一号会议室举行。政工部门领导通报了“大走访”活动开展进度、意见建议及困难诉求梳理、解决问题具体措施等情况，并针对干警职工关注度较高的工作调动、岗位调整、职级晋升、值班执勤模式优化等共性问题进行了集中答疑释惑，为干警职工讲清了政策规定、讲明了具体措施，为把实事再做实，会议现场设置了随机互动交流环节，“马上就办、办就办好”的作风赢得了战友们的好评。指挥中心党支部书记方慧在向干警艾赛提江·赛买提说明“妻子调动工作”的诉求解决情况时说：“你的诉求监狱党委已经向属地政法部门报告了，我们将做好后续跟进和争取支持工作，尽力协调把你妻子调到离咱们单位近一点的地方工作，努力解决孩子无人照顾的后顾之忧。”听了支部书记的反馈，艾赛提江·赛买提表示:有党委给我们鼓劲，为我们使劲，我有信心把困难解决、把日子过好。

建立一项机制。监狱党委在局出台的从优待警措施基础上，研究出台了监狱从优待警30条措施及实施细则，形成“一事一方案、人人有包联、件件有督办”的困难诉求化解机制，努力把暖警爱警工作抓实抓长。正在术后休养的职工韩国军家属看到前来慰问的监狱党委书记李兵，难掩激动之情：“太谢谢你们了，你们单位本来就有不少工作要做，还得盯着我这个小家。我们家但凡有一点事，你们马上派人过来送医买药、维修水电。单位的同志也经常到家里陪我们母女说说话、聊聊天，我们心里暖，我们更有信心战胜病魔……”

干部“大走访”活动，不仅解决了一批干警职工和家属牵肠挂肚的“关键小事”，破解了一批干警职工和家属长期关切的“老大难”问题，也拉近了党组织与战友、家属之间的距离。“走”到战友和群众中间去，“访”到他们的心坎上，只是第一步。接下来，监狱系统各级党组织将全心全力做好问题和困难的解决，传递光热、传递爱！